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車點點攜手汽車服務上市企業“愛義行”開啟汽車后市場服務新生態
發布時間:2018年02月12日
  

來源:中關村在線

    杭州網蘭科技有限公司(車點點)與北京愛義行汽車服務有限責任公司日前正式簽訂運營合作協議。

    據雙方負責人介紹,本次合作是車點點通過合作連鎖服務企業進一步深耕洗車服務的重要舉措。愛義行是車點點合作的第一個汽車服務連鎖企業,雙方希望藉由本次合作在持續擴大、提升雙方的品牌影響力、客戶運營能力的基礎上,為全國車主用戶提供更加專業、優質的洗車服務。

    在服務網絡與產品方面,愛義行將其遍布全國300家洗車服務網點進入車點點服務體系,與車點點產品業務線相配套,為消費者提供更豐富、優質的服務門店選擇;在服務升級方面,愛義行與車點點將針對商戶服務能力、職業技術等方面共同搭建完善的培訓體系,夯實B端商戶基礎能力;在消費大數據方面,匹配車主多樣化的汽車養護需求,進一步加強服務創新、數據共享等領域的互動,進而實現全方位、多層次、寬領域的戰略合作。

    車點點致力于成為中國領先的車主服務平臺,2014年成立至今,已為1800萬車主提供洗車美容、道路救援、違章查詢、維修保養等汽車服務,合作門店超過35000家,遍布全國280余個城市。

    北京愛義行汽車服務有限責任公司創建于1995年,歷經二十余年的發展,已經成為集環保洗車、汽車美容、汽車裝飾、維修保養、烤漆服務、汽車百貨、車險于一體的中國最具實力的綜合性汽車服務連鎖企業。

    隨著市場的快速發展、互聯網思維的深入人心、客戶服務需求的變化和升級,線上線下進一步融合發展,終端連鎖型服務門店與互聯網企業的合作既是趨勢也是必然。

    車點點一直秉承著“服務車主、服務商戶、服務合作機構”的理念,通過構建全國性質的汽車服務網絡,利用自身強大的互聯網平臺基因,線上營銷運營用戶,輔助門店經營管理,最終為門店導流。同時車點點的業務模式也從單一的洗車服務轉向車險、加油充值、違章查詢、道路救援等多元化經營模式。并且將洗車、救援作為主營業務共享輸出給互聯網、傳統機構等近300家企業,加深與合作力度。

    雙方合作協議的簽署是基于高度信任、共享競爭優勢的長期性、戰略性的協同發展關系,未來也將基于雙方優勢,讓線下服務門店通過自身技術實力及服務流程標準化為用戶提供高效、便捷、標準、有保障的服務品質;打破合作地域界限,推動資源互補共享,實現合作共贏!


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